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        國際美妝巨頭違規宣傳頻吃罰單 消費者不可迷信夸大宣傳,須睜大雙眼避雷

        發布時間:2021-9-5 11:52:52    信息來源:信息時報   

        近日,信用中國發布信息稱,廣州寶潔有限公司(下稱廣州寶潔)因欺騙、誤導消費者被平頂山市市場監督管理局罰款20萬元。這是近期繼歐萊雅、雅詩蘭黛、科蒂等企業之后,又一吃下罰單的國際美妝巨頭。記者梳理這些美妝巨頭的違法行為,從類型上來看,“虛假宣傳”是主要被罰項目。美妝巨頭旗下品牌較多,所涉及的消費者范圍也廣。在此背景下,消費者該如何正確認識化妝品功效,如何識別化妝品違法宣稱、虛假宣傳?

         

        寶潔被罰20萬,涉事產品仍在銷售

         

        公開信息顯示,廣州寶潔是寶潔(中國)有限公司全資子公司。行政處罰決定書顯示,廣州寶潔在產品“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”外包裝正面用較大字體標注“去除99%細菌#”(“99%”字體為紅色),在外包裝側面用較小字體注解為“洗去細菌”,利用顏色、字體大小、注解位置的不同,將沒有充分科學論證的“去除99%細菌”進行突出的標注,引起消費者的關注。

         

        平頂山市市場監督管理局認為,廣州寶潔在該產品外包裝的以上標注,是對其產品功能作引人誤解的商業宣傳,屬于欺騙、誤導消費者。上述宣傳使廣州寶潔生產銷售“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”和同類產品競爭時處于有利地位,損害其他經營者合法權益。平頂山市市場監督管理局根據《反不正當競爭法》第八條第一款,責令廣州寶潔停止違法行為,并對其處以20萬元的罰款。

         

        8月30日,記者在寶潔淘寶及京東旗艦店上搜索發現,上述“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”均為正常銷售狀態,產品外包裝宣傳語同上述行政處罰決定書所述一致。對于“去除99%細菌”,淘寶平臺該款產品的宣傳頁面有小字進行注解,“根據第三方面實驗室2013年對金黃色葡萄球菌和大腸桿菌采用體外實驗方法進行的實驗數據,舒膚佳香皂可以洗去99.9%的上述細菌,結果僅供參考!庇浾呔痛酥码娫摴竟倬W電話,截至發稿仍未獲接聽。

         

        虛假宣傳是主要被罰項目

         

        據了解,今年以來已有歐萊雅、雅詩蘭黛、科蒂、絲芙蘭、漢高等多家外資美妝企業及旗下子公司接連被罰,罰款金額共計超過195萬元,且處罰依據多為《反不正當競爭法》。從違法的行為類型上來看,“虛假宣傳”是主要被罰項目,“無功效依據或夸大功效”成為處罰重點。

         

        雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司在天貓商城的兩款產品,曾在產品頁面中發布“4weeks改善痘印”“促進傷口好轉”等宣傳內容,被上海市靜安區市監局認為“構成了對商品作引人誤解的商業宣傳違法行為”。

         

        同時,絲芙蘭(上海)化妝品銷售有限公司在天貓美妝銷售的某款產品,其產品網頁上宣傳的防曬指數,被官方認定為“與實際的防曬指數不符、產品宣傳中的成分與產品實物標簽不符”。此外,生產未取得批準文號的特殊用途化妝品、違反廣告法等也是上述巨頭們以往吃下罰單的部分原因。

         

        知名集團的警示性更高

         

        國際巨頭為何屢屢收到來自中國的罰單?日化專家夏天認為,今年以來隨著化妝品新條例的出臺,國家加大了對化妝品行業監管的執行力度!耙郧皣也块T對美妝企業的違法行為管理比較松散,有時會查而不管。但現在一經發現違法行為,就會予以嚴重打擊。這樣才能從源頭上扼制夸大宣傳、虛假宣傳等違法行為!

         

        其次,國際巨頭知名度高,是重點監管對象,能起到警示作用!懊缞y巨頭旗下品牌較多,所涉及的消費者范圍更廣,消費者的關注度也相對更高,所以會成為國家相關部門的重點監管對象!毕奶毂硎,這些巨頭作為行業的領軍者,會為整個行業帶來一定的警示意義。

         

        提醒

         

        消費者不可迷信夸大宣傳

         

        對于消費者而言,該如何正確認識化妝品功效?南方醫科大學皮膚病醫院化妝品檢測中心助理研究員葉理在接受信息時報記者采訪時表示,化妝品的作用只有清潔、消除不良氣味、護膚、美容、修飾幾種情況,且作用溫和,只能起到一些輔助作用。消費者在選擇化妝品時需理性,不對產品有超出化妝品范疇的功效期許,也不要相信過于夸大的宣傳。

         

        葉理認為,消費者可以通過化妝品外包裝的宣傳語來進行辨別。他提醒,化妝品分為普通化妝品和特殊化妝品。特殊用途化妝品宣稱不得超出《化妝品衛生監督條例》及其實施細則規定的特殊用途化妝品含義的解釋。非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品作用。

         

        除了掌握上述基本知識,消費者還可以下載化妝品監管APP,通過APP便可以查詢產品成分表以及了解到該款產品近期是否有抽檢不合格的情況。兩者結合,消費者才能夠對化妝品功效形成更理性的認識!比~理說。

         

        根據化妝品相關法律法規,化妝品禁止表達的詞意或使用的詞語如下

         

        虛假性詞意:只添加部分天然產物成分的化妝品,但宣稱產品“純天然”;

         

        絕對化詞意:如特效、全效、強效、奇效、高效、速效、神效、超強、全面、全方位、最、第一、特技、換膚、去除皺紋等;

         

        醫療術語:如處方、藥房、藥用、醫療、醫治、免疫、靶向、排毒、脫敏、抗敏、防敏、殺菌、滅菌、防菌、抑菌、抗菌、除菌、消毒、生長因子、激素、荷爾蒙、抗生素以及適應癥相關用語。

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